Cari Kart Formu
Bir tarafta, " Şenlikköy Mahallesi Florya Caddesi No:26 A Blok D:1 Bakırköy / İSTANBUL" mukim "Sourvice" ve diğer tarafta; Sourvice'in, https://sourvice.online/ veya https://sourvice.app/ web sitelerinden Hizmet Sağlayıcı veya Hizmet Müşterisi olarak Sourvice hizmetlerini satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Üye" olarak anılacaktır). Sourvice ve Üye ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır. Taraflar, aşağıdaki şart ve koşullar dahilinde bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesini (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır) kabul etmişlerdir. Sourvice üyesi olan Hizmet Müşterilerine Sourvice hizmetlerini kullanarak hizmet sağlayan Üye yalnızca "Hizmet Sağlayıcı" ve/veya "Yüklenici" olarak; bu Hizmet Sağlayıcıdan hizmet alan Üye ise "Hizmet Müşterisi" ve/veya "Tesis" olarak anılabilir. Hizmet Sağlayıcı ve Hizmet Müşterisi uygun Sourvice üyelik tipini seçerek Sourvice hizmetlerinden faydalanabilir.
Bu Sözleşmenin konusu, Üyenin Sourvice'in web sitesinden aldığı, bu Sözleşmede özellikleri ve detaylı bilgileri yer alan hizmete ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu Sözleşme, sourvice.online, sourvice.app, Sourvice markalı uygulamalar ve Sourvice ile ilgili diğer siteler, uygulamalar, iletişim araçları ve reklamlar ile iletilen e-posta ve SMS bildirimleri gibi tüm hizmetler için geçerli olacaktır. Hizmetin Türü, Fiyatı ve Ödeme Yöntemleri aşağıda belirtildiği gibidir.
Hizmet Tanımı: Sourvice, hem Hizmet Sağlayıcıların hem de Hizmet Müşterilerinin birbirleriyle mevcut/gelecekteki hizmet ilişkisi/sözleşmesinin yürütme süreçlerini tek bir panelden gerçekleştirmelerini kolaylaştırmak için tasarlanmış, şirketlerin aldıkları her türlü hizmeti yönetmek için kullanabilecekleri B2B kullanıma yönelik çevrimiçi bir platform olan hizmet yönetimi ve takip programı platformudur.
Hizmete Uygunluk: Hizmetleri kullanmak için en az 18 yaşında olmak, hak ve fiil ehliyetine sahip olmak, Üyenin gerçek adı ve soyadı ile veya tüzel kişi ise gerçek ticaret unvanı olarak kullanılmak üzere oluşturulmuş bir Sourvice hesabına sahip olmak ve daha önce yasal olarak kısıtlanmamış olmak gerekmektedir. Üçüncü kişiler adına hesap oluşturmak veya 18 yaşından küçükler adına hesap oluşturmak, hatalı bilgilerle hesap oluşturmak bu sözleşmede belirtilen şartların ihlali anlamına gelmektedir.
Üye kurumların kurumsal yetkinlikleri için üyelik aşamasında istenecek yasal belgeler Sourvice'e doğru bir şekilde sağlanmalıdır. Eksik veya hatalı belge tespit edilmesi durumunda, Hizmeti almaya başlamış olsanız bile alınan hizmetler Sourvice tarafından durdurulabilir.
Üyelik Hesapları: Üyeler, gerçek ad ve soyadı bilgileriyle veya tüzel kişi iseler ticaret unvanlarıyla oluşturdukları hesapların sahipleridir. Üyeler, güçlü bir şifre kullanmak ve şifrelerini gizli tutmak, hesaplarının herhangi bir bölümünü üçüncü taraflarla paylaşmamak ve bu sözleşmenin hükümlerini ihlal etmemekten sorumludur. Bu sorumluluk, Üyenin hesabı kapatılana veya Üyenin hesabı hakkında Sourvice'e suistimal bildirimi yapılana kadar devam eder.
4.1. Bu Sözleşmenin tarafları Sourvice ve Üyelerdir; hizmet, üyeliğin oluşturulduğu ve ödemenin Sourvice hesabına aktarıldığı tarihte başlar ve yürürlüğe girer. Hizmet, üyelik başvurularını kabul edip etmeme konusunda tek yetkili merciidir ve üyelik başvurularını gerekçe göstererek veya herhangi bir gerekçe göstermeden reddedebilir. Bu nedenle üye, tüm haklarından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Bu sözleşme, Sourvice'in üyelerine sunduğu hizmetin kullanım şartlarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Sourvice hizmetinden yararlanmaya başlayan ve/veya devam eden Üyeler, bu Sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılırlar.
4.3. Üye, bu Sözleşmeyi hem https://sourvice.online adresinde hem de fiziksel olarak okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sourvice sözleşmede değişiklikler yapabilir; değişiklikler Sourvice web sitesinde yayınlanacak ve bu yayın kullanıcıya yapılan bildirimin yerine geçecektir. Sözleşme ile ilgili değişiklikleri takip etme sorumluluğu üyeye aittir. Hizmet, gerekli gördüğü takdirde sözleşmenin içeriğinde değişiklik yapabilir. Üye bu değişiklikleri peşinen kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
4.4. Üye, https://sourvice.online web sitesi üzerinden üye olması halinde, hizmetin kendisine farklı bir alan adı olan https://sourvice.app üzerinden verilebileceğini ve bu sourvice.app alan adının Sourvice'e ait olduğunu bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.5. Taraflar, bu Sözleşmenin 1. Maddesinde belirtilen Sourvice'in adresi ile üyenin üyelik oluştururken belirttiği adresin geçerli tebligat adresleri olduğunu ve bu adrese yöneltilen tüm bildirimlerin, bildirimler iade edilse dahi geçerli sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Adres değişikliği halinde üye, durumu en geç 2 iş günü içinde Sourvice'e bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, bu sözleşmede belirtilen adres geçerli tebligat adresi olarak kabul edilecektir.
4.6. Alınan hizmet yalnızca üyeliğe aittir; başka bir üyeliğe veya üçüncü bir tarafa devredilemez.
5.1. Üye, üyeliğini istediği zaman iptal edebilecektir.
5.2. Üyenin bu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi durumunda Sourvice, Üyenin üyeliğini sonlandırabilir veya üyelik hesabını süresiz veya geçici olarak askıya alabilir, üyeliği iptal edebilir. Sourvice'in mevzuattan ve/veya bu sözleşmeden doğan hakları saklıdır. İhlalden dolayı Sourvice'in bir zararı oluşmuşsa, yasal yollarla üyeden tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
5.3. Üye, bu sözleşmede hizmet süresi boyunca Sözleşmeye bağlı kalma taahhüdü karşılığında belirlendiğinin bilincinde olduğunu beyan eder.
5.4. Sözleşmenin herhangi bir nedenle feshedilmesi halinde üye, Sourvice'deki tüm verilerini 30 gün içinde almakla yükümlüdür ve 30 gün sonra Sourvice üye verilerini (kullanıcı adı, şifre, yüklenen dosyalar, yazışma kayıtları vb.) imha edebilir. Böyle bir durumda Üye, Sourvice'in hiçbir sorumluluğu olmadığını peşinen kabul eder ve 30 gün içinde verilerini almazsa, verilerin imha edilmesinden dolayı hiçbir hak talep edemez.
5.5 Yukarıdaki durumlar haricinde hizmet, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeyi her zaman feshedebilir, Üyelerin üyeliklerini askıya alabilir ve üyelikleri iptal edebilir. Böyle bir durumda (yukarıdaki fesih durumları hariç) Sourvice, üye tarafından ödenen bedelin sözleşme hükümleri çerçevesinde kendisine iade edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Üyenin bu fesih için tazminat talep etme hakkı yoktur.
6.3. Taraflar gizli bilgileri yalnızca bu sözleşme kapsamında işbirliği yapan personel ve üçüncü kişilere, sadece zorunluluk ve iş gereklilikleri durumlarında verebilir, ancak personelini ve üçüncü kişileri bu bilgilerin gizli olduğu konusunda uyaracak ve gizli bilgilerin korunması için gerekli tüm önlemleri alacaktır. Taraflardan biri, bu sözleşme kapsamında işbirliği yapan üçüncü kişi/kişilere gizli bilgileri vermeden önce bunu diğer tarafa yazılı olarak bildirmek ve diğer tarafın onayını almakla yükümlüdür.
6.4. Gizli bilgilerin tarafların kusuru olmaksızın kamuya mal olması, gizli bilgilerin Taraflar dışında bir kaynak tarafından kamuya açıklanması, gizli bilgilerin yürürlükteki mevzuat uyarınca veya bir mahkeme kararı veya idari emir gereğince açıklanmasının yasal olarak zorunlu olması ve gizli bilgilerin zaten daha önceden kamuya açıklanmış olması durumları bilgi ve ifşa yasağı kapsamı dışındadır.
6.5. Hizmet kapsamında Sourvice, Kanun ve Yönetmelik uyarınca ticari elektronik ileti gönderim kayıtlarını (Üyenin raporları, belgeleri, içerikleri ve benzeri kayıtları) ticari elektronik iletinin gönderildiği tarihten itibaren 3 (üç) yıl süreyle saklayacak ve bu sürenin sonunda kayıtları tamamen silme hakkına sahiptir. Ayrıca, bu Sözleşme kapsamında Sourvice hizmeti aracılığıyla gönderilen ticari elektronik iletilere ilişkin olarak alıcılardan alınan onay veya izinlerin Yönetmelik uyarınca elde edilmesi ve saklanmasına karar verilmiş olup, kişinin onayını/iznini geri alması/çekmesi halinde bu onay veya izin verilerinin 3 (üç) yıl süreyle saklanmaya devam edilmesi gerekmektedir. Bu maddede belirtilen sürelerin ve Sourvice tarafından Üyeye verilecek ek 1 aylık sürenin dolmasından sonra taraflar, Sourvice'in söz konusu verileri saklama yükümlülüğünün sona ereceğini ve söz konusu verilerin Sourvice tarafından herhangi bir ek sorumluluk olmaksızın silinebileceğini kabul ederler.
6.6. Üye, Veri Sorumlusu sıfatıyla GDPR kapsamında öngörülen tüm yükümlülükleri eksiksiz olarak yerine getireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, Sözleşme kapsamında elde edilen ve paylaşılan kişisel verilerin yurt içinde ve yurt dışında üçüncü kişilere aktarılması ve işlenmesi için yasal olarak gerekli olması durumunda ilgili kişilerden izinlerin alındığını kabul ve taahhüt eder.
6.7. Sourvice, Hizmet Sağlayıcılar ve Hizmet Müşterilerine ilişkin kişisel veriler açısından veri sorumlusu olmakla birlikte, Hizmet Sağlayıcılar ve Hizmet Müşterilerinin Sourvice hizmetlerinden yararlanırken Sourvice yazılımına yüklenen, kopyalanan, aktarılan vb. yollarla işlenen kişisel veriler açısından yalnızca barındırma hizmeti sağladığından veri işleyen sıfatına sahiptir. Bu nedenle Hizmet Sağlayıcı ve/veya Hizmet Müşterisi olan Üyeler, Sourvice hizmetlerini kullanırken yazılıma/Sourvice sunucularına yükledikleri, aktardıkları, kopyaladıkları veya işledikleri kişisel verilerden sorumlu olduklarını ve bu kişisel verilerin Sourvice sunucularında barındırılmasının gerekli olduğunu, ilgili kişilerin Sourvice sunucularının yurt dışında olduğu konusunda bilgilendirildiğini ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılması noktasında açık rızalarının alındığını, Sourvice hizmetlerini ve Sourvice sunucularını hiçbir şekilde hukuka aykırı kişisel veri işleme faaliyetlerine konu etmeyeceklerini, aksi takdirde Sourvice'in uğrayacağı zararın veya idari para cezasıyla cezalandırılması veya tazminat talebinde bulunulması halinde bu tutarın ilk yazılı talepte nakden ve defaten tazmin edileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
6.8. Sözleşmede yer alan hizmetlerin ifası sırasında Sourvice'in "Veri İşleyen" sıfatına sahip olması kaydıyla, Sourvice GDPR hükümleri uyarınca Veri İşleyen tanımı kapsamında yüklenen tüm sorumluluk ve yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul eder. Hizmet, GDPR kapsamında yer alan ve Veri Sorumlusunun sorumluluğunda olan işlemler veya zararlardan sorumlu tutulamaz ve hiçbir şekilde Veri Sorumlusu sıfatını taşımaz.
6.9. Hizmet, Üyeden veya diğer üçüncü kişilerden elde edilen kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve korunmasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri alacaktır; bu tür kişisel verileri bu Sözleşme hükümlerine aykırı olarak başkalarına açıklamayacağını ve bu tür kişisel verileri işleme amaçları dışında kullanmayacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.10. Sourvice'in sunucusu yurt dışında bulunan godaddy üzerindedir. Sourvice, Sourvice yazılımının kullanımı nedeniyle üyeye barındırma hizmeti sağladığından, üye ve Sourvice sistemine girilen kişisel veriler hakkında Sourvice veri sorumlusu sıfatını taşımadığından; ilgili kişi/lerden açık rıza alacağını ve/veya yurt dışına aktarım konusunda GDPR hükümlerine uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu noktada Sourvice'in herhangi bir yasal yükümlülüğü bulunmamaktadır.
6.11. Üyenin GDPR kapsamındaki yükümlülüklerinin ihlali nedeniyle herhangi bir resmi kurumun Sourvice'e idari para cezası uygulaması durumunda, idari para cezası kararına itiraz edilmesi ve itirazın reddedilerek idari para cezasının kesinleşmesi halinde, Üye cezayı ilk talepte Sourvice'e nakden ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.1. Sourvice, üyeye, üyelik süresi boyunca Sourvice yazılımını ve hizmetlerini kullanma hakkı verir; Bu hak yalnızca bir kullanım hakkıdır, mali bir hak devri veya lisans değildir. Üye, münhasıran tüm hakları Sourvice'e ait olan Sourvice'in web sitesini, yazılımını, programlarını, sistem mimarisini ve sistem kodlarını yalnızca bu sözleşme süresi boyunca ve sözleşme hükümlerine uygun olarak kullanacağını, yazılımın kaynak kodlarını, arayüzlerini, sistem mimarisini ve sistemini kısmen veya tamamen, doğrudan veya dolaylı olarak kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, satmayacağını, devretmeyeceğini, değiştirmeyeceğini, yaymayacağını, kamuya herhangi bir şekilde sunmayacağını, içeriğinde değişiklik yapmayacağını, dönüştürmeyeceğini veya tersine mühendislik uygulamayacağını ve bu sözleşme kapsamı dışında kullanmayacağını, bu madde hükümlerini ihlal etmesi halinde Sourvice'in uğrayabileceği tüm zararları karşılayacağını ve ayrıca ilk yazılı talepte 50.000.000 ₺ (Elli milyon Türk Lirası) tutarında cezai şart ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
7.2. Sourvice, Hizmetlerdeki tüm fikri mülkiyet haklarını saklı tutar. Hizmetlerle bağlantılı olarak kullanılan ticari markalar ve logolar ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır.
7.3. Üye, Sourvice ile ilgili teknik ve ticari fikirleri hukuka aykırı olarak kullanmayacağını, üçüncü kişilerle paylaşmayacağını, haksız rekabet oluşturacak şekilde kopyalamayacağını ve benzer ürünler üretmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
7.4. Bu Sözleşmenin diğer hükümlerine bakılmaksızın, bu Sözleşmenin feshedilmesi veya sona ermesi tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, Üye artık Sourvice hizmetinin hiçbir bölümünü kullanma hakkına sahip olmayacaktır.
7.5. Üye, Sourvice hizmetlerini kullanırken Sourvice'in ve üçüncü kişilerin meşru haklarını, özellikle fikri ve sınai mülkiyet hakları ile kişilik haklarını ihlal etmeyeceğini, aksi takdirde hem üçüncü kişilerin hem de Sourvice'in zararlarından tek başına sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.5. Üye; Sourvice'in ve bağlı şirketlerinin sağlayacağı hizmetlere ilişkin kesintisiz ve hatasız olma taahhüdü dahil olmak üzere herhangi bir taahhüt ve garanti vermediğini, hizmetleri (içerik ve bilgilerle birlikte) "olduğu gibi" ve "mevcut oldukça" sağlayacağını kabul ve taahhüt eder. Yürürlükteki kanunların izin verdiği ölçüde, Sourvice ve bağlı şirketleri, zımni veya yasal olarak, mülkiyet, veri doğruluğu, ihlal, belirli bir amaca uygunluk, ticaret veya uygunluk dahil olmak üzere tüm garantileri reddeder.
8.6. Üye; aşağıda belirtilen maddeleri yapmaması gerektiğini bildiğini ve aşağıda belirtilen maddelerden birini gerçekleştirmesi halinde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder:
8.7. Bu Sözleşmenin imzalanmasından doğan damga vergisi ve diğer vergiler, harçlar, ücretler vb. mali yükümlülükler Üye tarafından karşılanacaktır.
8.8. Sourvice çevrimiçi hizmetlerini kullanmak veya kullanmak için başvurmak suretiyle tüm üyeler otomatik olarak bu kullanıcı sözleşmesini kabul etmiş sayılırlar.